Digitalizzazione: così cambiano modelli di business e customer experience
30 June 2017 – Che la digitalizzazione contribuisca all’evoluzione dei modelli di business e di relazione con la clientela è ormai un dato di fatto, anche nel settore del private banking
Digital engagement and collaboration in wealth and investment management: the hype, the reality and the future
Nell’articolo, dedicato ai risultati dell’indagine Objectway-Efma “Digital engagement and collaboration in wealth and investment management: the hype, the reality and the future”, emerge che oltre la metà degli intervistati (un panel eterogeneo distribuito in 27 paesi), ritiene l’offerta di servizi di online investment necessaria per conquistare nuovi segmenti di mercato e per affiancare l’offerta tradizionale e il 90% del campione dichiara di avere progetti attivi in tal senso.
