In un momento in cui è aumentato di 7-10 volte l’engagement digitale dei clienti, diventa imprescindibile l’implementazione di nuovi modelli di consulenza, abilitando i gestori della relazione e i loro clienti a interagire e collaborare tramite piattaforme che offrono una gestione digitale completa dell’intero Client Lifecycle Management. Il commento a MF-MilanoFinanza di Luigi Marciano, CEO e Fondatore di Objectway.